Se você não consegue conectar seu monitor de frequência cardíaca Bluetooth no aplicativo, aqui estão algumas coisas que você pode tentar:
Certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado no seu telefone. No iOS, deslize de baixo para cima na tela e ative o Bluetooth. No Android, deslize de cima para baixo na tela e ative o Bluetooth.
Certifique-se de que seu monitor de frequência cardíaca esteja ligado. Se você tiver uma cinta no peito, tente umedecer os contatos antes de usá-la, pois isso ajudará a ativar a cinta. Se você tiver um monitor de frequência cardíaca com um interruptor, verifique se o interruptor está ligado.
Verifique se a bateria está carregada. Você sempre pode tentar trocar a bateria para ver se isso ajuda.
Tente fechar o aplicativo Motosumo, desligar e ligar o Bluetooth novamente. Em seguida, verifique se o telefone "detecta" o dispositivo ao escanear.
Certifique-se de que você ou outra pessoa não tenha pareado seu monitor de frequência cardíaca a partir de outro dispositivo, de outro aplicativo no seu próprio telefone ou diretamente nas configurações de Bluetooth do seu telefone.
Verifique se seu monitor de frequência cardíaca é compatível com Bluetooth 4.0 ou Bluetooth LE. Essa informação geralmente está listada na parte de trás do dispositivo.
Se ainda estiver tendo problemas para conectar seu dispositivo, envie um e-mail para support@motosumo.com com a marca e modelo do seu telefone, qual dispositivo Bluetooth você está tentando conectar e uma descrição do problema (o que você tentou fazer?).
Importante! Alguns dispositivos, como Fitbit e Apple Watch, não são dispositivos Bluetooth padrão e, portanto, atualmente não são suportados no aplicativo Motosumo.